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三大运营商推流量单月不清零
发布时间:2015-09-30 10:21 编辑:wdg  来源:新京报 评论:0

    29日下午,中国移动、中国联通、中国电信同时公布,自2015年10月1日起推出手机月套餐内剩余流量单月不清零服务,即月套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用。

    面向手机月套餐用户

    新的流量不清零政策将原来单月清零变为双月清零,客户当月套餐内未使用完的流量,可以结转至次月使用,次月将优先扣减上月结转的剩余流量。也就是说,10月份的剩余流量11月份可以使用,但是到了12月份,10月份的流量清零。

    中国移动表示,此次推出普惠制的手机月套餐剩余流量当月不清零服务,全部手机月套餐客户均可自动享受。当月不清零服务的套餐范围为按流量计费的手机月套餐,包括按月计费的基础套餐和流量可选包,如4G飞享套餐、全球通升舱套餐以及流量可选包等。

    中国联通表示,该服务面向所有手机月套餐用户,无需申请,系统默认开通该服务。中国电信也表示,“流量当月不清零”适用于所有手机上网按流量计费的月套餐用户,用户无需申请。

    据中国电信业务主管人员介绍,“流量单月不清零”服务的推出,涉及实时计费、离线计费、余额管理中心等90多套系统的改造割接和30余个软件版本的发布上线测试,还包括近2亿客户的服务数据梳理,销售渠道和客户服务等方面的流程改造和衔接配合等工作,在服务提供初期,可能还会有不尽如人意之处。中国联通和中国移动也表示,由于此项服务调整工作量大,涉及环节众多等原因,初期可能会存在一些问题。

    用户如遇到问题,可以拨打运营商服务热线,或到就近的营业厅咨询。

 

 

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